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Contactar a MercadoLibre y/o MercadoPago en Argentina, para solucionar un problema, suele ser una tarea frustrante. A continuación te comparto la forma de comunicarte con ellos de forma inmediata.
Contactar a Mercado Pago de manera directa
En primer lugar, si realizaste una venta y tuviste un problema con un cobro, hacé clic acá y elegí «Resolver un problema con un cobro«.
Si en cambio tuviste un problema problemas con tu dinero invertido, hacé clic acá y elegí «Contactanos«.
Para contactar a MP podés usar este acceso directo que te llevará a una pantalla como la que se ve en la imagen más arriba.
Al hacer clic aparece la pantalla con las opciones disponibles para contactarte con el servicio de atención al cliente de Mercado Pago. Estas pueden ser mail, solicitar que te llamen por teléfono, o chatear en una ventanita o por WhatsApp.
Contactar a Mercado Pago desde las redes sociales
Otra alternativa que podés usar para contactarte con Mercado Pago es a través de sus cuentas oficiales en Facebook y Twitter:
Instagram de Mercado Pago Argentina (No responden mensajes directos)
Si tenés consultas sobre la tarjeta de Mercado Pago, podrías llamar al teléfono 0810-222-7963 de lunes a viernes de 10 a 19h.
Contactar a MercadoLibre
En primer lugar, intentá contactar a Mercado Libre con el siguiente link.
Contactar a Mercado Libre desde las redes sociales
Otra alternativa que funciona bien es contactarte con Mercado Libre a través de sus cuentas oficiales en Facebook, Twitter e Instagram:
Twitter de Mercado Libre Ayuda (Responden de lunes a viernes de 10 a 18 h)
Facebook de Mercado Libre (Podés escribir comentarios en las publicaciones)
Instagram de Mercado Libre (No responden mensajes directos)
Teléfono y WhatsApp de MercadoLibre
⚠ Atención: Mercado Libre no atiende al teléfono ni WhatsApp. Ellos tienen que llamarte o iniciar el chat para que funcione.
Mercado Libre informa en sus facturas los siguientes números:
Teléfono: (54 11) 4640-8000
Fax: (54 11) 4640-8111
WhatsApp: +54 9 11 2722-7255
Domicilio fiscal de MercadoLibre Argentina
Si necesitas mandar una carta documento, la datos legales que figuran en la factura de MercadoLibre S.R.L. son los siguientes:
Razón Social: MERCADOLIBRE S.R.L.
CUIT: 30-70308853-4
Domicilio fiscal: Av. Caseros 3039 Piso 2, (CP 1264) Ciudad Autónoma de Buenos Aires
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